Ética & Compliance

Melhoria Contínua

Ciclo estruturado de melhorias e não conformidades — do detalhamento ao plano de ação, causa raiz e análise de eficácia.

Para quem é

Qualidade, SGI (Sistema de Gestão Integrada), Compliance Operacional e áreas sujeitas a normas ISO ou cultura de excelência.

O problema que resolve

Não conformidade e melhoria sem método geram retrabalho crônico: corrige-se apenas o sintoma, a causa raiz permanece oculta e ninguém comprova a eficácia das medidas.

Como a Trust360º resolve

Registra melhorias e não conformidades com identificação de origens, departamentos e responsáveis.
Conduz o fluxo completo: Detalhamento → Plano de Ação → Análise de Eficácia → Finalizadas.
Nas Não Conformidades, aplica investigação estruturada de causa raiz (Ishikawa, 5 Porquês), alinhada aos padrões de auditoria.
Garante que nenhuma ocorrência seja encerrada sem validação formal de sua eficácia duradoura.

O que entra no recorte

Registrar oportunidades de melhoria e ocorrências de não conformidade
Conduzir análise metodológica de causa raiz nas não conformidades
Encadear planos de ação corretivos e acompanhar sua execução
Executar etapa obrigatória de verificação e análise de eficácia
Organizar ocorrências por origem, departamento e responsáveis
Acompanhar todo o ciclo até a finalização em dashboard gerencial

Visão de conselho

O que a liderança acompanha

Não conformidades encerradas com eficácia comprovada.

Causa raiz registrada — não só correção do sintoma.

Módulos que conversam com este

Ética & Compliance

Control 360

Módulo de conformidade para catalogar padrões/requisitos, distribuir responsabilidades e acompanhar a execução — inclusive com participação de usuários externos e due diligence.

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Riscos & Terceiros

Gestão de Riscos Corporativos

Ciclo único de riscos — da segurança da informação e ativos ao mapa estratégico de negócio — com matriz, risco residual, planos de tratamento e visão para a alta gestão.

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